AI Адміністратор для салону краси
Ми створили віртуального адміністратора для салону краси, який працює 24/7 через WhatsApp та веб-чат. Система автоматично приймає записи, враховуючи графік майстрів та їх спеціалізацію, надсилає нагадування, рекомендує додаткові послуги на основі історії відвідувань та відповідає на всі питання клієнтів. Адміністратор може зосередитись на VIP-клієнтах, поки AI обробляє потік звичайних запитів.
Проблема
- ×Адміністратор пропускав 30%+ повідомлень у завантажені години
- ×Клієнти писали вночі та у вихідні — ніхто не відповідав
- ×Ручне бронювання займало 5-10 хвилин на кожного клієнта
- ×Клієнти забували про записи — 15% no-show
- ×Адміністратор не встигав пропонувати додаткові послуги
- ×Відсутня історія комунікації з клієнтами
Рішення
- ✓Приймає записи 24/7 через WhatsApp, враховуючи графік майстрів
- ✓Відповідає на питання про ціни, послуги, вільний час миттєво
- ✓Надсилає нагадування за 24 години та за 2 години до візиту
- ✓Пропонує додаткові послуги на основі історії клієнта
- ✓Веде повну історію всіх розмов та візитів
- ✓Автоматично просить відгук після візиту
Що робить система
Розумне бронювання
AI враховує тривалість процедур, графік майстрів, їх спеціалізацію та вподобання клієнта. Автоматично пропонує оптимальний час.
Персоналізований upsell
Система знає, що клієнт робив останнього разу, і пропонує супутні послуги: "Ви робили манікюр 3 тижні тому — час оновити? Сьогодні є вільне вікно о 14:00"
Зниження no-show
Автоматичні нагадування через WhatsApp з можливістю підтвердити або перенести запис одним повідомленням.
Чого ми досягли
No-show знизився з 15% до 3% завдяки нагадуванням
Адміністратор вивільнив 4 години щодня для інших задач
Середній чек виріс на 22% завдяки upsell
100% повідомлень отримують відповідь протягом 30 секунд
Рейтинг салону в Google зріс з 4.2 до 4.8
Персоналізований дашборд
Включено в кожне рішення
Salon AI Hub
Центр управління записами та клієнтами з AI-інсайтами
* Дашборд налаштовується індивідуально під ваш бізнес та інтегрується з вашими системами
Процес реалізації
Як ми працюємо від А до Я
Онбординг
2-3 дніЗбираємо всю інформацію про ваш салон: послуги, ціни, майстрів, графік, особливості бронювання
Налаштування AI
1 тижденьСтворюємо AI-адміністратора з унікальним стилем спілкування, який відповідає вашому бренду
Запуск
3-5 днівПідключаємо WhatsApp Business, інтегруємо з вашим календарем, налаштовуємо нагадування
Ключові можливості
Що входить в рішення
Миттєве бронювання
Клієнти записуються за 30 секунд через WhatsApp
Smart нагадування
За 24h та 2h до візиту + можливість перенести
Персональний upsell
AI знає історію та пропонує релевантні послуги
Аналітика
Завантаженість майстрів, популярні послуги, тренди
Збір відгуків
Автоматичний запит відгуку після кожного візиту
WhatsApp native
Клієнти спілкуються там, де їм зручно
Що включено в кожне рішення
"Раніше я проводила по 4 години на день за телефоном та в месенджерах. Тепер AI робить це за мене, а я можу зосередитись на клієнтах в салоні. No-show майже зник, а середній чек виріс завдяки розумним рекомендаціям."
Хочете такі самі результати?
Ми створимо кастомне AI-рішення під ваші потреби